砺石导言：格力电器的成功离不开朱江洪时代奠定的质量与技术优势，但近年来格力的多元化业务中，这种优势却越来越鲜见。

砺石商业评论作者张军智

文

25家投资机构竞购格力电器股份的大戏，10月28日终于落下了帷幕，高瓴资本战胜一众对手，成为最后的赢家。

自从4月初，格力电器发公告称其大股东格力集团将转让格力电器15%股权后，包括淡马锡、百度、博裕资本、高瓴资本、厚朴投资在内的众多投资机构就看中了这一“香饽饽”。格力电器的股份之所以能受到资本市场的如此追捧，原因很简单，作为中国制造业的代表性企业，格力电器是一只“会下金蛋的鹅”。

年格力电器财报显示，年其总收入达.24亿元，同比增长33.33%，归属上市公司净利润为.03亿元，同比增长16.97%。虽然其营收比另一家电巨头美的低亿，但其净利润却比对方还要高60亿，增速更是大幅领先对手。

格力电器对投资者也一向出手大方，从年到年，格力电器仅分红就达到了亿。如果一个人10年前投资50万购买格力的股票，算上分红、送股、配股，如今的价值会超过多万。

在竞争激烈的中国家电市场，格力之所以能有如此抢眼表现，离不开市场对其产品的认可，“买空调就买格力”“格力的产品质量过硬”，已经是很多国人根深蒂固的意识。格力的产品好，源于其可靠的产品质量和技术优势。那么，格力的这种优势是如何形成的？

一个企业的创始人或拓疆者的性格影响着企业基因的生成与有效运行，而格力的创始人朱江洪正是格力质量与技术基因的奠定者。

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朱江洪其人

朱江洪年出生在珠海，年毕业于华南工学院（现华南理工大学）。大学时，朱江洪是班长，按照他的成绩和条件，完全可以留在大城市，但他却因父亲的“反革命”成分，被发配到广西边陲百色的一个小厂当工人。然而朱江洪并不气馁，反而有一丝开心，毕竟从小生活在农村，又经历过食不果腹的59、60年和“文革”早期的各种冲击，现在有饭吃，有衣服穿，每个月还有几十块钱工资的生活，已经令他感到很幸福了。

*华南工学院机械工程系热处理专业70届毕业照（中排右六为朱江洪）

在工厂，朱江洪干活很卖力，经常是通宵熬夜加班工作。由于工作努力，两年后他被厂革委会主任点名提拔为车间质检员。在这里，他第一次接触到了什么是“质检”这个工作。

计划经济时代，工厂的质量意识都非常淡薄，有章不循、无章可循的现象到处都是，超差的不合格零件，领导说过就过。

朱江洪很难接受这样的现状，作为车间唯一的质检员，他白天工作，晚上就着手制定有关质量的各种制度，还把影响质量的原因以及整改的措施和办法，写成材料上报给厂领导。在得到了领导的重视和支持后，他开始大胆工作，坚决报废不合格的产品，谁说情都不顶用。

朱江洪的做法让不少人都对他有意见，有些人跑去打他的小报告，但他顶住压力，一方面严格要求产品质量，一方面仔细研究改进质量的办法，然后再把这些办法手把手地教给青年工人。

朱江洪在工人们中逐渐有了威信，工友们也慢慢适应了他的严格要求，工厂的产品质量得到了显著提升。在质检员的岗位上干了一年半后，朱江洪又“升任”轴承车间的技术员。在70年代，企业买设备都需要靠计划指标，但广西百色的山区小厂，很难被列入计划。作为技术员，朱江洪就自己动手。当时工厂急需的扩孔机、专用磨床等设备都是他和工友自制的。

特别是朱江洪根据实际观察，发明的“离心式自动松紧夹具”极大地降低了车床工人的劳动强度。这一创新成果被当时国家机械部的刊物报道后，在行业产生很大反响。全国各地很多企业都跑到广西百色这个边远山区小厂学习取经。

出色的表现，让朱江洪后来又接连升任车间副主任、生产科副科长、质检科副科长、技术科副科长。之所以一直不是正职，只因当时他不是党员和复原军人，不过厂里的职工都很服气他的技术和能力。

年，改革的春风吹遍神州大地，朱江洪所在的厂试点民主选举厂长，经过员工投票，不到37岁的朱江洪几乎以全票的成绩当选厂长。这一年，工厂更名为广西百色矿山机械厂，朱江洪也变成了县团级干部。

新官上任三把火，朱江洪上任的三把火除了抓纪律、抓销售，还有一把火烧在了产品的可靠性和研发上。

在朱江洪看来，产品的可靠性甚至比性能更重要。很多产品由于质量不过关，不仅给生产企业带来了巨大损失，而且企业还需要派人去维修，不仅影响企业口碑，也增加了不小的成本。

百色矿山机械厂需要种类繁多的钢材种类，其中低碳钢、高碳钢、各种合金钢，不同种类的性能差异很大。但这些种类的钢材外表却一模一样，难免在仓储、运输、生产的过程中发生混淆。百矿机械厂过去就曾经发生过因为材料混淆，造成零件过早出现磨损和裂纹的情况。为了改善这样的情况，在当时企业资金压力非常大的情况下，朱江洪购进了一批仪器设备，建设了理化检测实验室。

在理化实验室，每一种进厂的钢材都要经过重新化验检测、重新编号、严格分类。此后，百矿机械厂的产品无故障运行的时间明显增长，大大减少了客户因为维修而造成的损失，受到了用户的赞誉。

除了加强产品的可靠性，百矿机械厂还加大了产品的研发力度，企业从只有螺旋输送机一个产品，几个规格，逐步开发出了斗式提升机、链板输送机、滚筒输送机、皮带输送机等等十多个品种，上百种规格。

在朱江洪的带领下，百色矿山机械厂的企业管理、技术管理、质量管理、销售管理各项工作做得扎实出色，企业销售额也以每年50%的幅度增长，效益大幅提升。年，百色矿山机械厂被评为“广西先进企业”“广西名牌产品”。全国人大副委员长朱学范到访时，听了朱江洪的介绍后，挥笔写下了“边陲一枝花”五个大字。

朱江洪在百色矿山机械厂，站上了人生的第一个高峰，而之所以能有这样的成绩，离不开他骨子里对产品质量的

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